Accueil

Category: PEC Médical


Toute personne qui vient solliciter des services à l'ANSS passe par l’accueil. Une infirmière et une médiatrice de santé sont affectées à ce sous service. Elles font l’accueil et l’orientation.

La plupart de clients viennent pour les consultations médicales et ont des rendez-vous (RDV). D’autres  sollicitent d’autres services comme l’administration, conseil et dépistage volontaire (CDV) et autres.

Elles prennent les rendez-vous dans les agendas correspondant aux cabinets médicaux. Le patient prend un petit papier où c’est marqué la date du RDV médical comme aide-mémoire. Elles prennent aussi les mesures anthropométriques (poids et taille) des patients qui viennent en consultation.

Elles passent dans la salle d’attente pour se rassurer qu’il n’y a pas de cas d’urgence à orienter vers l’hôpital de jour pour avoir les premiers soins.

Elles se relaient à la réception du téléphone standard, à l’enregistrement des données journalières, à la disponibilisation des dossiers des patients pour les consultations et à la programmation des patients sur RDV.